Unità Operativa Semplice Dipartimentale - " Ufficio Stampa"
| Responsabile della Struttura |
Dirigente dott. Achille Spada |
| Dove si trova | 1° Piano Sede Centrale ASM - Via Montescaglioso - Matera |
| Telefono | 0835/253526 |
| achille.spada@asmbasilicata.it |
Chi Siamo
| Ruolo | Nome e Cognome | |
|---|---|---|
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Responsabile - Dirigente |
dott. Achille Spada | achille.spada@asmbasilicata.it |
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Collaboratore Amministrativo Professionale - Esperto in Comunicazione |
dott.ssa Rossella Mancusi | rossella.mancusi@asmbasilicata.it |
| Collaboratore Tecnico Professionale - Sociologo | dott.ssa Angela Divincenzo | angela.divincenzo@asmbasilicata.it |
Contatti
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Sede |
Referente | Telefono |
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Sede Centrale ASM - Via Montescaglioso - Matera |
dott. Achille Spada | 0835/253526 |
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Sede Centrale ASM - Via Montescaglioso - Matera |
dott.ssa Rossella Mancusi | 0835/252226 - 329/5832687 |
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Sede Centrale ASM - Via Montescaglioso - Matera |
dott.ssa Angela Divincenzo | 0835/252088 |
Orari di apertura del servizio:
- Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30
- Dal Martedì al Giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17.00
Attività:
- Curare le attività di informazione e di comunicazione secondo quanto disciplinato dalla Legge 150/2000.
- Raccogliere e approfondire o istruire le proposte, i suggerimenti e i reclami presentati verbalmente o per iscritto dai cittadini o dalle associazioni di volontariato e tutela per darne sollecita risposta all'utente.
- Garantire ai cittadini, anche attraverso le associazioni di volontariato e tutela l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso civio e accesso generalizzato e di partecipazione di cui alla Legge n.241/90 e successive modificazioni.
- Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini.
- Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e indagini ad hoc, i processi di verifica della qualità percepita e di gradimento dei servizi da parte degli utenti, nonchè la verifica sugli standard previsti dalla carta dei servizi.
- Assicurare la comunicazione esterna rivolta ai cittadini, alla collettività e ad altri enti anche attraverso l'informazione ai mezzi di comunicazione di massa.