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Servizio di Assistenza
ATTRIBUZIONI



Il Comitato del Servizio di Assistenza
è composto dai Dirigenti delle Unità Operative infermieristiche e tecniche, dal Dirigente del Servizio sistema informativo e proposizione e applicazione istituti contrattuali, dai responsabili di Processi Organizzativi, dai responsabili di Aree Assistenziali Omogenee e dai rappresentanti delle Professioni infermieristiche e tecniche eletti nel Consiglio dei Sanitari.
Il Coordinatore Assistenziale
è posto in "line" al Direttore Sanitario Aziendale, ha funzioni di pianificazione, direzione e controllo per tutte le materie attinenti al personale professionale e di supporto dei settori sanitari. Inoltre presiede alla progettazione e sviluppo di modelli organizzativo-gestionali e di sviluppo delle risorse umane. Le attribuzioni di responsabilità sono tutte quelle assegnate al Servizio di Assistenza. Per l'esercizio delle proprie funzioni si avvale dei collaboratori presenti nelle varie articolazioni aziendali e del Comitato del Dipartimento di Assistenza.
Il Dirigente dell'Unità Operativa di Assistenza Infermieristica e Ostetrica Aziendale
ha la responsabilità della programmazione, coordinamento e controllo delle prestazioni infermieristiche e ostetriche, della promozione delle tecniche assistenziali, del controllo della qualità e della promozione e coordinamento dell'aggiornamento e formazione complementare del personale infermieristico, ostetrico e di supporto. Partecipa al Collegio di Direzione. è titolare del Processo Organizzativo relativo all'igiene, al comfort alberghiero e alle attività di supporto.
Il Dirigente dell'Unità Operativa di Assistenza Riabilitativa e Tecnica Aziendale
ha la responsabilità della programmazione, coordinamento e controllo delle prestazioni riabilitative e tecniche, della promozione delle tecniche assistenziali, del controllo della qualità e della promozione e coordinamento dell'aggiornamento e formazione complementare del personale riabilitativo, tecnico e di supporto. Partecipa al Collegio di Direzione. È titolare del Processo Organizzativo relativo alla gestione delle attività riabilitative aziendali.
Il Dirigente del Sistema informativo e Proposizione e applicazione istituti contrattuali
ha la responsabilità di gestire, conformemente agli obiettivi/indirizzi assegnati, la proposizione e l'applicazione degli istituti contrattuali e gli accordi decentrati e le informazioni negli ambiti organizzativi e di lavoro con un'attenzione particolare alla ricerca di strumenti informativi integrati e alla costruzione di reti informative nel socio-sanitario. Si avvale della collaborazione dei Coordinatori di Unità Assistenziali/Funzionali e dei Professionisti Collaboratori responsabili di processi funzionali aziendali. Interagisce in sinergia con gli altri responsabili dei Processi Organizzativi e con i responsabili di Aree Assistenziali Omogenee. Risponde del proprio operato al Coordinatore del Servizio di Assistenza.
Il Responsabile del Processo Organizzativo del Sistema Innovazione Professionale e Miglioramento qualitativo
ha la responsabilità di rilevare, modificare e promuovere, conformemente agli obiettivi/indirizzi assegnati, i livelli di competenza e i modelli organizzativi e di lavoro, nel rispetto contemporaneo dell'autonomia professionale e dell'interdipendenza organizzativa, con un'attenzione particolare alla integrazione dipartimentale/distrettuale. Si avvale della collaborazione dei Coordinatori di Unità Assistenziali/Funzionali e dei Professionisti Collaboratori responsabili di processi funzionali aziendali. Interagisce in sinergia con gli altri responsabili dei Processi Organizzativi e con i responsabili di Aree Assistenziali Omogenee. Risponde del proprio operato al Coordinatore del Servizio di Assistenza.
Il Responsabile del Processo Organizzativo Formazione permanente, di base e post-base
ha la responsabilità del coordinamento delle attività didattiche dei Diplomi di Laurea Universitari e dei Corsi Professionali Regionali in collaborazione con i Coordinatori Tecnico-Pratici i quali programmano le attività didattiche, in accordo con le Direzioni Universitarie e I strutture organizzative regionali ed aziendali. Si avvale della collaborazione dei Coordinatori di Unità Assistenziali/Funzionali e dei Professionisti Collaboratori responsabili di processi funzionali aziendali. Interagisce in sinergia con gli altri responsabili dei Processi Organizzativi e con i responsabili di Aree Assistenziali Omogenee. Risponde del proprio operato al Coordinatore del Servizio di Assistenza.
Il Responsabile del Processo Organizzativo di Igiene, di Comfort alberghiero e di supporto
ha la responsabilità di rilevare, migliorare, promuovere le procedure e i controlli, in collaborazione con le Direzioni Sanitarie ospedaliere e le Direzioni di Struttura, relativi all'acquisizione delle tecnologie e dei prodotti quali i dispositivi medici e le apparecchiature a gestione assistenziale nonchè dei servizi in affidamento esterno quali il servizio di assistenza domiciliare, di ristorazione, di lavanolo, di pulizia degli ambienti, di sterilizzazione e di tutte quelle operazioni/progetti orientati al miglioramento dell'assistenza e del comfort alberghiero e di supporto nelle strutture sanitarie e residenziali. Svolge attività di collaborazione nei processi connessi alle infezioni ospedaliere, agli infortuni sul lavoro e allo smaltimento dei rifiuti. Collabora con il Servizio Prevenzione e Protezione per gli accertamenti periodici sul personale. Si avvale della collaborazione dei Coordinatori di Unità Assistenziali/Funzionali e dei Professionisti Collaboratori responsabili di processi funzionali aziendali. Interagisce in sinergia con gli altri responsabili dei Processi Organizzativi e con i responsabili di Aree Assistenziali Omogenee. Risponde del proprio operato al Coordinatore del Servizio di Assistenza.
Il Responsabile del Processo Organizzativo di Gestione delle Attività Riabilitative Aziendali
ha la responsabilità di gestire,conformemente agli obiettivi/indirizzi assegnati,le attività all'interno dell'Azienda presidiando le funzioni Riabilitative egarantendo l'integrazione tra le strutture erogatrici in relazione al bisogno riabilitativo del cittadino utente. Si avvale della collaborazione dei Coordinatori di Unità Assistenziali/Funzionali e dei Professionisti Collaboratori responsabili di processi funzionali aziendali. Interagisce in sinergia con gli altri responsabili dei Processi Organizzativi e con i responsabili di Aree Assistenziali Omogenee. Risponde del proprio operato al Coordinatore del Servizio di Assistenza.
Il Responsabile di Area Assistenziale Omogenea (A.A.O.)
deve agire di concerto con il responsabile medico del dipartimento/distretto interessato. Le attribuzioni specifiche ineriscono l'indirizzo e la gestione trasversale operativa nei confronti dei coordinatori e operatori di Unità Assistenziali/Funzionali. Le Aree Assistenziali Omogenee di norma coincidono con i Distretti e con i Dipartimenti ospedalieri e territoriali. Qualora gli operatori dell'Area Assistenziale Omogenea risultino in termini esclusivi - o comunque preminenti - figure professionali e/o tecniche, il responsabile Assistenziale di Area sarà necessariamente individuato in una figura professionale e/o tecnica. In taluni e motivati casi le Aree Assistenziali Omogenee possono essere costituite in base all'omogeneità di erogazione delle prestazione (per esempio tutte le sale operatorie) o sulla base del livello della standardizzazione e della personalizzazione dell'assistenza fornita all'utente (per esempio le lungodegenza e la riabilitazione, l'assistenza domiciliare, ecc.). Da un punto di vista operativo si intende, con questo, che ogni area così individuata deve essere in grado di provvedere autonomamente alla gestione del personale assegnato comportando anche 1'utilizzo in comune a diverse unità organizzative di personale e di risorsa materiale. Il responsabile di area assistenziale omogenea ha responsabilità della gestione complessiva dell'area e collabora con i responsabili dei processi organizzativi trasversali. Risponde del proprio operato, ai fini funzionali, al Coordinatore del Servizio di Assistenza.
I Coordinatori di Unità Assistenziali (U.A.) per singola U.O. e i Coordinatori di Unità Funzionali (U.F.)
devono agire di concertocon i Dirigenti medicidelle specifiche Unità Operativei primi e con i Dirigenti dei Processi Organizzativi i secondi. Hanno funzioni di attuazione degli indirizzi definiti dal responsabile di processi organizzativi e/o di area assistenziale omogenea in accordo con lo stesso e con gli altri responsabili assistenziali delle altre U.A./U.F. dell'area omogenea. Il coordinatore è responsabile delle attività di coordinamento e di organizzazione per ciò che concerne l'assistenza infermieristica, tecnica, riabilitativa e ostetrica, alberghiera e del personale che la eroga. Per garantire ciò, attraverso la programmazione e l'organizzazione del lavoro, partecipa e collabora allo svolgimento di una serie di funzioni e attività propri del Servizio di Assistenza.
 
REGIONE BASILICATA
Azienda Sanitaria Locale di Matera - Via Montescaglioso 75100 Matera
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