È stato attivato a Matera presso la sede dell'Azienda sanitaria locale, in
via Montescaglioso, lo Sportello unificato dei servizi per il cittadino. La
struttura, ubicata al pianterreno, è attiva negli orari di servizio tutti i
giorni dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e al pomeriggio di martedì e
giovedì dalle 15.00 alle 17.30. Fornisce prestazioni di diversa tipologia (scelta
del medico, esenzione ticket, certificazione invalidità, cure termali,
protesi, ausili, ecc.) attraverso un sistema di trattazione con prenotazione in
tempo reale (con tesserini numerati) e che favorisce l'accoglienza e la
riservatezza nel rapporto con i cittadini. L'istituzione dello Sportello,
organizzato sul piano logistico dal coordinatore dei Distretti sanitari e delle
Cure primarie Mario Morea, è stata voluta dalla direzione strategica dell'Azienda
per favorire servizi efficaci e puntuali verso i cittadini.
L'avvio dello Sportello
- ha detto il direttore generale della Asl n.4, Domenico
Maroscia - costituisce un ulteriore contributo a migliorare la dotazione di
servizi verso i cittadini, sul piano logistico, della tempistica e della
riservatezza. È nostro obiettivo rafforzare queste funzioni attuando quanto
previsto dalla programmazione aziendale ed emerso dal monitoraggio sulla qualità
dei servizi forniti all'utenza.
